Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Mepal Winkel, gevestigd aan de 361 Max Havelaarlaan, Amstelveen, NL 1183LZ, hechten we waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website bestewoonartikelen.com bezoekt of bij ons aankopen doet.

1. Wie zijn wij?

Mepal Winkel is een online retailer gespecialiseerd in stijlvolle en praktische woonartikelen voor de moderne consument. Onze producten variëren van keukenartikelen tot badkameraccessoires, allemaal ontworpen met Scandinavische eenvoud en functionaliteit als uitgangspunt.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om uw winkelervaring te optimaliseren:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, verzend- en factuuradres, telefoonnummer
  • Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (indirect via onze betalingsproviders), PayPal-gegevens
  • Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, retourinformatie
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginabezoeken
  • Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice

3. Hoe gebruiken we uw gegevens?

Uw gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Verwerken en verzenden van uw bestellingen
  • Communiceren over uw bestelling en onze service
  • Verbeteren van onze website en productaanbod
  • Fraudepreventie en beveiliging
  • Naleving van wettelijke verplichtingen
  • Persoonlijke aanbiedingen (alleen met uw toestemming)

4. Delen van uw gegevens

Wij delen uw gegevens alleen met:

  • Betalingsverwerkers (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) voor transactieverwerking
  • Verzendpartners voor levering van uw bestellingen
  • IT-serviceproviders voor websiteonderhoud
  • Wettelijke autoriteiten wanneer dit vereist is

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen in de EU en we hanteren strikte beveiligingsmaatregelen:

  • SSL-versleuteling voor alle data-overdracht
  • Geen opslag van creditcardgegevens op onze servers
  • 3D Secure verificatie voor creditcardbetalingen
  • Regelmatige beveiligingsaudits
  • Toegangsbeperkingen tot persoonsgegevens

We bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor het oorspronkelijke doel of zoals vereist door wetgeving.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

  • Uw winkelmandje te onthouden
  • Uw voorkeuren te bewaren
  • Websiteverkeer te analyseren
  • Gerichte advertenties te tonen (met uw toestemming)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige websitefuncties mogelijk niet optimaal werken zonder cookies.

7. Uw rechten

Volgens de AVG heeft u het recht op:

  • Inzage in uw persoonsgegevens
  • Correctie van onjuiste gegevens
  • Verwijdering van uw gegevens (“recht op vergetelheid”)
  • Beperking van verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid
  • Bezwaar tegen direct marketing

Voor verzoeken kunt u contact opnemen via [email protected]. We reageren binnen 30 dagen.

8. Internationale gegevensoverdracht

Als internationale retailer kunnen uw gegevens worden overgedragen buiten de EU voor orderverwerking. We zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen volgens EU-standaarden.

9. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. De actuele versie is altijd beschikbaar op onze website met vermelding van de revisiedatum.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens:

Mepal Winkel
361 Max Havelaarlaan
Amstelveen, NL 1183LZ
E-mail: [email protected]

Onze klantenservice is beschikbaar tijdens kantooruren voor al uw privacygerelateerde vragen.